PСправочный центр

Товар в сделке и резерв

Обновлено 02.10.2026

Товар в сделке сразу встаёт в резерв: его нельзя продать в другую сделку или списать, пока сделка открыта.

Добавить товар

  1. В чате нажмите + Товар или в карточке сделки Товары → Добавить товар.
  2. Найдите модель по названию, размеру или цвету.
  3. Выберите размер и цвет, количество кнопками − и +.
  4. Нажмите кнопку под карточкой. Внизу экрана видно, сколько уже в сделке; Готово возвращает назад.
Выбор товара для сделки
Выбор товара для сделки

Количество прибавляется к тому, что уже лежит в сделке. Если свободного не хватает, приложение напишет, сколько свободно в этом варианте. Перечёркнутый размер или цвет — его нет в наличии.

Товары сделки

Карточка сделки → Товары. По каждой строке видно, сколько в сделке и сколько в резерве, и сумму.

Товары сделки
Товары сделки

Сменить размер или цвет

Нажмите другой размер или цвет у строки. Резерв переставится: прежний вариант вернётся в свободный остаток, новый встанет в резерв. Приложение напишет «Резерв переставлен».

Убрать товар

Убрать → подтвердите. Резерв вернётся в свободный остаток, в ленте чата появится «РЕЗЕРВ −1».

Отправить клиенту

Меню строки → Отправить клиенту — карточка товара уйдёт в чат.

Закрытая сделка

После реализации или отмены товары больше не меняются: закрытая сделка не принимает новый товар и не теряет уже лежащий.

Сделка из заказа на сайте

Товары из корзины сайта встают в резерв сами. Если на складе не хватило, строка остаётся в комментарии сделки — добавьте товар вручную или предложите замену.