Фото и файлы
Нажмите скрепку в поле ввода — откроется шторка Прикрепить.
| Плитка | Что делает |
|---|---|
| Галерея | Фото и видео MP4 с телефона, можно несколько |
| Камера | Сделать фото сейчас |
| Файл | Любые разрешённые файлы, можно несколько |
| Документы сделки | Повторно отправить файл, который уже был в этой сделке |
| Товар | Товар в чат |
| Счёт | Счёт клиенту |
Ниже — Недавние в сделке: два последних ваших файла с кнопкой Отправить.
Очередь отправки
Выбранные файлы встают в очередь: видно, что уйдёт, а что не подходит. Можно Добавить ещё, убрать файл и написать подпись к файлам — она уйдёт отдельным сообщением после файлов. Стрелка с числом отправляет всё. Каждый файл сразу появится в ленте с кругом загрузки.
Что можно отправить
До 20 МБ: фото, PDF, Word, Excel, аудио, видео MP4, ZIP и TXT. Неподходящие файлы в очереди помечены и не уйдут.
Ограничения мессенджеров:
- Avito принимает только фото. PDF, документы и видео в Avito не уйдут — пришлите фото или пригласите клиента в Telegram.
- Чат сайта — посетитель видит фото и файлы в окне чата.
Документы сделки
Все файлы переписки этой сделки — ваши и клиента — с поиском по названию и фильтрами PDF, Word, Фото. Отметьте нужные и нажмите Прикрепить.
Файл клиента повторно отправить нельзя — только свой.
Срок хранения
Файлы переписки хранятся 7 дней. Потом вместо файла — «Срок хранения истёк», в карточке у вложения — «удалён». Важные документы — договоры, фото брака для гарантии — сохраняйте в карточку сделки в Bitrix24.
Скачать файл
Кнопка со стрелкой на файле в ленте. Фото открывается крупно нажатием.