Как получить доступ к мини-приложению

Мини-приложение ProjioCRM открывается внутри Telegram из бота компании. Отдельного логина и пароля нет: приложение узнаёт вас по аккаунту Telegram и работает от имени вашего сотрудника в Bitrix24.

Первый вход

1. Откройте бота компании в Telegram (ссылку даёт администратор) и нажмите Start.
2. Нажмите кнопку Сделки слева от поля ввода — откроется приложение.
3. Если приложение не знает, кто вы, привяжите Bitrix24: Ещё → Привязать Bitrix24 заново → войдите в Bitrix24 своей учётной записью → разрешите доступ.

После привязки вы получите роль менеджер. Сделки, движения склада и сообщения клиентам пойдут от вашего имени и будут видны в Bitrix24 с вашей фамилией.

Работать с компьютера

Мини-приложение открывается и в Telegram Desktop — той же кнопкой Сделки. На компьютере Enter отправляет сообщение, Shift+Enter — перенос строки, Esc — отмена ответа.

Ошибки входа

Сообщение	Что значит	Что делать
«У вас нет доступа к этому боту»	Ваш Telegram не в списке сотрудников	Попросите администратора добавить вас
«Сотрудник не подключён к приложению»	Приложение не связано с вашим Bitrix24	Ещё → Привязать Bitrix24 заново
«Недостаточно прав для этого действия»	Действие не входит в вашу роль	См. Роли и права
Приложение открылось пустым	Нет связи с сервером	Закройте и откройте приложение, проверьте интернет

Администратор

Администратор может работать от имени любого сотрудника: Ещё → Сменить аккаунт → выберите сотрудника. Так удобно подменить заболевшего менеджера.

Уволился сотрудник

Администратор отключает его в приложении и в Bitrix24 — Сотрудники приложения. Сделки сотрудника остаются, их передают другому ответственному в Bitrix24.