Вкладка «Ещё»

Аккаунт

Вверху — ваше имя, роль и состояние связи.

• Сменить аккаунт — только у администратора: работать от имени другого сотрудника Bitrix24.
• Привязать Bitrix24 заново — у остальных: если приложение перестало вас узнавать или вы сменили учётную запись Bitrix24.

Переписка

Показывает, можно ли сейчас отвечать клиентам:

Отметка	Что значит
подключена	Каналы работают, отвечать можно
Wazzup не оплачен · только чтение	Каналы WhatsApp и MAX через Wazzup остановлены, ответить через них нельзя
каналы не работают · только чтение	Ни один канал сейчас не отправляет сообщения
Wazzup не отвечает	Временный сбой Wazzup, отправка может задержаться

Если ответить нельзя, под отметкой видно, какие каналы не работают. В чате вместо поля ввода появится «Ответить нельзя» с причиной. Avito, Telegram и чат сайта работают через hub и от Wazzup не зависят. Подробнее — WhatsApp и MAX через Wazzup.

Обновления

в реальном времени — изменения приходят сразу. переподключение — связь восстанавливается.

Данные

Обновить из Bitrix24 перечитывает сделки, каталог, воронки, стадии и сотрудников. Нужно, если что-то меняли прямо в Bitrix24.

Сделки, склад и стадии живут в Bitrix24. Приложение хранит только ленту переписки, резервы и файлы, отправленные клиентам.