PСправочный центр

Как устроено приложение

Обновлено 02.10.2026

Вкладки

Внизу экрана — четыре вкладки:

Вкладка Что там
Чаты Открытые сделки и чаты клиентов, поиск, воронки, новая сделка
Задачи Ваши задачи: просроченные, на сегодня, позже
Склад Приход, списание и каталог товаров
Ещё Ваш аккаунт, состояние переписки, обновление данных

Точка над вкладкой Чаты — есть непрочитанные сообщения. Красная точка над Задачами — есть просроченные задачи.

Вкладки «Чаты», «Задачи» и «Склад»Вкладки «Чаты», «Задачи» и «Склад»Вкладки «Чаты», «Задачи» и «Склад»
Вкладки «Чаты», «Задачи» и «Склад»

Жесты

  • Свайп вправо на вложенном экране (чат, карточка, товары) — назад.
  • Свайп влево или вправо на главных экранах — соседняя вкладка.
  • Удержание на сделке, сообщении или товаре — меню действий.
  • Свайп влево по сообщению — ответить на него.
  • Кнопка Назад Telegram работает так же, как свайп вправо.

Шторки и подтверждения

Действия открываются шторками снизу: счёт, фильтр, файлы. Закрыть шторку — крестик, свайп вниз или нажатие мимо. Необратимые действия — реализация, отмена сделки, списание, объединение — всегда спрашивают подтверждение.

Уведомления внутри приложения

Результат действия появляется плашкой сверху: «Сделка проведена», «Товар убран», «Не вышло…». Ошибка объясняет причину словами, а для ошибок Bitrix24 — его же словами.

Живые обновления

Приложение само обновляет открытый экран, когда коллега меняет сделку, приходит сообщение или движется склад. Индикатор рядом с вашим именем:

  • в сети — обновления приходят сразу;
  • соединение… — связь восстанавливается, данные могут отставать на несколько секунд.

Если сделку меняли прямо в Bitrix24, а изменение не видно, нажмите Ещё → Обновить из Bitrix24.

Черновики

Недописанное сообщение сохраняется отдельно для каждой сделки. Можно уйти в другой чат и вернуться — текст останется в поле ввода.