Что такое hub

hub собирает переписку из всех мессенджеров в одном месте и отдаёт её программам компании через один API. Это собственная замена сервисам вроде Wazzup: переписка и доступы хранятся на сервере компании, абонентской платы нет.

Каналы

Канал	Как подключён	Особенности
Avito	Официальный Messenger API, два аккаунта	Текст до 1000 символов и фото. Голосовые клиента приходят. Удалить своё — в течение часа
Telegram	Личный аккаунт компании @Projio23	Текст, фото, файлы, голосовые, ответы, правки, удаление. Работает через посредника, см. VPN для Telegram
Сайт	Чат на projio.ru	Текст, фото и PDF до 10 МБ

Приложения

Программа, которая работает с hub, называется приложением. Сейчас их два: мини-приложение ProjioCRM и сайт. У каждого свой ключ, и каждое видит только свои каналы.

hub ничего не знает о Bitrix24, складе и сделках. Поэтому его можно подключить к любому будущему приложению без переделки.

Надёжность

• Исходящие сообщения идут через очередь. При обрыве связи hub повторяет отправку сам.
• Ошибку, которую повтор не исправит, hub не повторяет бесконечно и показывает причину.
• Если мини-приложение было недоступно, после запуска оно забирает все пропущенные события.
• После перезапуска сервера hub сам подключает каналы и досылает пропущенное.