Новая сделка вручную

Сделки по сообщениям заводятся сами. Вручную — когда клиент позвонил, пришёл в магазин или нужна вторая сделка.

Откройте: кнопка + на вкладке Чаты или меню списка → Новая сделка.

Поля

1. Название сделки. Можно оставить подсказку — приложение предложит название по клиенту.
2. Клиент — три варианта:
   • Найти — начните вводить имя или номер, приложение найдёт контакт в Bitrix24;
   • Новый — имя и телефон нового клиента. По телефону к сделке привяжется его переписка в WhatsApp, Telegram и MAX;
   • Без клиента — привяжете позже в Bitrix24.
3. Воронка и стадия — выберите чипами.
4. Сумма, Источник и Комментарий — что хочет клиент.

Нажмите Создать сделку. Сделка появится в Bitrix24 от вашего имени и сразу откроется чатом.

Новая сделка для того же клиента

Из чата закрытой сделки — кнопка Новая сделка в шапке: Чат после закрытия сделки. Из карточки выбора «Клиент написал по другому объявлению» — кнопка Новая сделка.